تؤكد جامعة أسوان أن مستشفى أسوان الجامعي يواصل تقديم خدماته الطبية والعلاجية على مدار الساعة لنحو ألفي مريض يوميًا، وأن ما أُثير عبر أحد مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تعطل أجهزة الأشعة المقطعية، ونقص المستلزمات الطبية، وعدم توافر الرعاية اللازمة لمرضى العناية المركزة، لا يعكس حقيقة الخدمات الطبية المقدمة بالمستشفى.
ومن جانبه، أكد الدكتور أشرف معبد، المدير التنفيذي لمستشفيات جامعة أسوان، أن المستشفى يضم ثلاثة أجهزة للأشعة المقطعية تعمل على مدار ال24 ساعة، مع توافر الصبغات والمستلزمات اللازمة لإجراء الفحوصات الطبية، وتقديم الخدمات العلاجية بقسم الاستقبال وفقًا للتشخيص والحالة الصحية لكل مريض.
وأضاف “معبد” فيما يتعلق بعدم توافر أسره شاغرة في العناية المركزة بقسم الصدر وقت طلب الخدمة للمريضة محل الشكوى؛ فأن الأمر يرجع إلى عدم وجود أماكن متاحة آنذاك، وليس إلى الامتناع عن تقديم الرعاية الطبية، مؤكدًا أنه تم توفير سرير للمريضة، مع التعامل مع حالتها وتقديم أوجه الرعاية الكاملة،والخدمات الطبية اللازمة وفقًا للإمكانات المتاحة.
وتشير الجامعة إلى أن مستشفياتها تضم 135 سريرًا للعناية المركزة، تمثل نحو 75% من إجمالي أسرة العناية المركزة بمحافظة أسوان، بما يعكس حجم الدور الحيوي الذي تقوم به المستشفيات الجامعية في دعم المنظومة الصحية بالمحافظة، في ظل تزايد الاحتياجات الطبية وضغط الحالات المترددة على المستشفيات يوميا.
وتؤكد جامعة أسوان حرصها الكامل على سلامة المرضى وتقديم الرعاية الطبية اللازمة دون تمييز، والتعامل الجاد مع الشكاوى الواردة وفحصها من خلال الجهات المختصة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، انطلاقًا من مسؤوليتها الطبية والمجتمعية.