بواسطة: سيلين القاضي – القاهرة
أكد الأستاذ محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري، أهمية تضافر الجهود بين مختلف الأطراف المعنية لمواجهة جرائم الاحتيال في القطاع المصرفي، مشددًا على أن رفع مستوى الوعي لدى العملاء والتثقيف المستمر بأساليب الاحتيال المختلفة يمثل خط الدفاع الأول لحماية أموالهم ومدخراتهم.
وأشار أبو السعود إلى ضرورة تشجيع العملاء على سرعة الإبلاغ في حال تعرضهم لأي محاولات احتيالية، بما يسهم في الحد من الخسائر وحماية حقوق العملاء والبنوك على حد سواء، مؤكدًا أن مواجهة الاحتيال تتطلب تنسيقًا فعالًا بين القطاعات الرقابية المختلفة داخل البنوك.
وأوضح أن هذا التنسيق يشمل قطاعات المراجعة، والرقابة الداخلية، ومكافحة الاحتيال، وأمن المعلومات، والالتزام، ومخاطر التشغيل، وذلك فيما يخص آليات الرصد والإبلاغ والتعامل مع الحوادث، بما يعزز من قدرة المؤسسات المصرفية على اكتشاف ومنع الممارسات الاحتيالية في مراحل مبكرة.
وشدد الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري على أن تأهيل الكوادر المصرفية من خلال التدريب المستمر يعد ركيزة أساسية لبناء قطاع مصرفي أكثر أمانًا واستدامة، لافتًا إلى أن الاستثمار في تنمية مهارات العاملين يسهم بشكل مباشر في تعزيز منظومة مكافحة الاحتيال.
وأكد أبو السعود أن البنك المركزي المصري لا يدخر جهدًا في إعداد كوادر مصرفية مؤهلة وقادرة على مواجهة المستجدات في جرائم الاحتيال، من خلال برامج تدريبية مكثفة ينفذها المعهد المصرفي المصري.
جاء ذلك خلال مشاركة أبو السعود في أعمال المؤتمر العربي الثاني لمكافحة الاحتيال، الذي ينظمه اتحاد المصارف العربية تحت رعاية معالي محافظ البنك المركزي المصري الأستاذ حسن عبد الله، واستضافته مدينة الأقصر خلال الفترة من 29 إلى 31 يناير.
وأضاف أن الانتشار الجغرافي الواسع لفروع البنك الزراعي المصري في مختلف محافظات الجمهورية، وتعامله مع جميع شرائح المجتمع على اختلاف فئاتهم وثقافاتهم، يضاعف من مسؤولية إدارة البنك في حماية أموال العملاء، من خلال تكثيف حملات التوعية بمخاطر وأساليب الاحتيال، والعمل على تطوير أدوات تقييم فعالة للاكتشاف المبكر والاكتشاف الذاتي لجرائم الاحتيال، إلى جانب توفير قنوات متعددة للإبلاغ عن تلك الجرائم.
وشارك أبو السعود خلال المؤتمر في جلسة نقاشية بعنوان «دور مجالس إدارة البنوك في تعزيز ثقافة مكافحة الاحتيال»، بمشاركة كل من طارق فايد الرئيس التنفيذي للمصرف المتحد، والدكتور أحمد جلال الرئيس التنفيذي لبنك تنمية الصادرات، والأستاذ يحيى أبو الفتوح نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، وأدار الجلسة هشام عكاشة الرئيس التنفيذي لبنك مصر.
كما شارك البنك الزراعي المصري في فعاليات المؤتمر بوفد ضم الأستاذ سامي عبد الصادق والأستاذة غادة مصطفى نائبي الرئيس التنفيذي، إلى جانب ممثلين عن قطاعات مكافحة الاحتيال والمخاطر المؤسسية بالبنك، في إطار جهود البنك المستمرة لمكافحة جرائم الاحتيال بمختلف أشكالها، وتعزيز ثقة العملاء، وتوعيتهم بمخاطر تلك الجرائم حفاظًا على ودائعهم ومدخراتهم.